Termini e condizioni del servizio

.1 Identità del venditore

Il venditore è LUXURY BEAUTY SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA, con sede in Corso Italia 231, 80010 Quarto Napoli, Italia, partita IVA IT08558221217, email luxurybeautyquarto@gmail.com, telefono +39 3342717705.

.2 Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano l’accesso al sito e l’acquisto a distanza dei prodotti offerti tramite il negozio online LUXURY BEAUTY. Esse si applicano a ogni ordine effettuato tramite il sito, salvo eventuali condizioni particolari espressamente indicate per specifiche iniziative, promozioni o prodotti.

.3 Prodotti e disponibilità

I prodotti sono descritti nelle relative schede informative. Le immagini hanno finalità illustrative. Eventuali differenze non sostanziali dovute alla resa cromatica del dispositivo, al lotto di produzione, a refusi descrittivi o ad aggiornamenti del packaging non costituiscono di per sé inadempimento.

La disponibilità dei prodotti può variare anche rapidamente. In casi eccezionali un prodotto ordinato potrebbe risultare non disponibile dopo l’invio dell’ordine. In tale ipotesi il cliente sarà informato senza ritardo e, se il pagamento è già stato acquisito, verrà gestito il rimborso o altro rimedio applicabile.

.4 Natura dei prodotti, modalità d’uso e risultati

I prodotti commercializzati sono destinati a uso cosmetico e non sostituiscono trattamenti medici o dermatologici. Il cliente è tenuto a leggere attentamente le modalità d’uso, le avvertenze e, ove presenti, gli ingredienti riportati sul prodotto o nella relativa scheda prima dell’utilizzo, nonché a verificare eventuali allergie, sensibilità o intolleranze individuali.

LUXURY BEAUTY non risponde di reazioni avverse o conseguenze derivanti da uso improprio, non conforme alle istruzioni, eccedente rispetto alle modalità d’uso indicate o da condizioni soggettive non note o non comunicate, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

I risultati derivanti dall’utilizzo dei prodotti possono variare da persona a persona in base a caratteristiche individuali, modalità di utilizzo e continuità di applicazione. Nessuna informazione presente sul sito deve essere intesa come garanzia di risultato.

.5 Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine, salvo errori manifesti. I prezzi sono espressi in euro. Salvo diversa indicazione, i costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.

I metodi di pagamento disponibili sul sito sono Carta, Klarna e PayPal, secondo quanto di volta in volta reso disponibile al checkout. L’eventuale disponibilità di specifiche opzioni o funzionalità di pagamento dipende anche dai provider terzi coinvolti.

.6 Conclusione del contratto

L’invio dell’ordine da parte del cliente costituisce proposta contrattuale di acquisto. Prima dell’inoltro dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare attentamente i dati inseriti. Il contratto si considera concluso quando il venditore invia al cliente la conferma di accettazione dell’ordine oppure quando l’ordine viene comunque preso in carico per l’esecuzione, salvo i casi di indisponibilità del prodotto, dati errati o incompleti, anomalie nei pagamenti, sospetto di frode o altre cause che rendano impossibile o inopportuna l’esecuzione dell’ordine.

L’inoltro dell’ordine comporta un obbligo di pagamento da parte del cliente.

.7 Clausola anti-abuso

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare, annullare o limitare ordini in presenza di circostanze oggettive che facciano ragionevolmente presumere utilizzi anomali del sito, sospetti di abuso, frode, uso improprio di promozioni o codici sconto, dati manifestamente errati o incompleti, oppure comportamenti contrari alla buona fede contrattuale. In tali casi il venditore potrà richiedere verifiche o informazioni aggiuntive prima di confermare o dare esecuzione all’ordine, fatti salvi gli eventuali rimborsi dovuti.

.8 Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate in Italia tramite Corriere Espresso. I tempi indicativi di preparazione e affidamento al corriere sono di 24/48 ore lavorative. Gli ordini ricevuti nel weekend o nei giorni festivi vengono processati a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo.

I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono termine essenziale, salvo diverso accordo scritto. Eventuali ritardi imputabili al corriere, a terzi o a cause di forza maggiore non sono imputabili al venditore, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

.9 Costi di spedizione

Il costo standard di spedizione in Italia è pari a €7,00. Per le zone disagiate il costo è pari a €12,00. La spedizione è gratuita per ordini di importo superiore a €89,90, salvo diversa indicazione promozionale eventualmente pubblicata sul sito o al checkout.

.10 Annullamento dell’ordine prima della spedizione

Il cliente può richiedere l’annullamento di un ordine prima della spedizione contattando tempestivamente il servizio clienti. L’annullamento non è automatico né garantito in ogni caso, ma può essere accolto solo se l’ordine non è già stato affidato alla logistica, al corriere o a servizi terzi di evasione e non risulta già in fase avanzata di lavorazione o parzialmente evaso.

Se l’annullamento viene accettato prima della spedizione e il pagamento è già stato incassato, il venditore provvederà al rimborso secondo il metodo tecnicamente applicabile e nel rispetto della normativa vigente.

.11 Diritto di recesso, resi e rimborsi

L’annullamento di un ordine prima della spedizione non va confuso con il diritto di recesso, con il reso e con il rimborso successivi alla consegna. Per i consumatori che acquistano a distanza, il diritto di recesso è disciplinato dalla normativa applicabile. Le condizioni relative a recesso, reso e rimborso sono indicate nella specifica sezione “Informativa su resi e rimborsi”.

.12 Garanzia legale di conformità

Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Tale tutela è distinta dal diritto di recesso e riguarda i difetti di conformità del bene rispetto al contratto di vendita.

.13 Limitazioni di responsabilità

Salvo il caso di dolo o colpa grave e fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore, il venditore non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdite di profitto o altri pregiudizi non immediati derivanti dall’uso improprio, non conforme alle istruzioni o contrario alle avvertenze dei prodotti acquistati, né di effetti dipendenti da condizioni soggettive dell’utilizzatore non note o non comunicate.

Il venditore non risponde inoltre di ritardi o impossibilità di esecuzione dovuti a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili, scioperi, blocchi logistici, indisponibilità delle reti, malfunzionamenti di terzi, provvedimenti dell’autorità o altri eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

.14 Purchase options Shopify

Salvo diversa espressa indicazione sul sito o al checkout, il negozio non offre formule di acquisto ricorrente o differito basate su subscription, pre-order, try-before-you-buy o analoghe purchase options Shopify. L’eventuale futura attivazione di tali modalità sarà accompagnata da condizioni dedicate chiaramente pubblicate sul sito.

.15 Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, per le controversie civili inerenti ai contratti a distanza trova applicazione la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. Negli altri casi, salvo diversa previsione inderogabile, il foro competente sarà quello di Napoli.