Domande Frequenti

Per poter offrire all'utente i metodi di pagamento di Klarna, al checkout potremmo trasmettere a Klarna i dati personali dell'utente sotto forma di recapiti e dettagli dell'ordine, in modo che Klarna possa valutare l'idoneità dell'utente ai suoi metodi di pagamento e personalizzare tali metodi di pagamento. I dati personali dell'utente trasferiti sono trattati in linea con la policy sulla privacy di Klarna.

Posso combinare i prodotti con i trattamenti in istituto?

Assolutamente sì. L’abbinamento tra trattamenti professionali e home care è il modo migliore per prolungare e potenziare i risultati nel tempo.

Posso ricevere una consulenza personalizzata prima dell’acquisto?

Sì. Il nostro team può guidarti nella scelta dei prodotti più adatti in base alle esigenze della tua pelle e alla tua beauty routine attuale.

Posso effettuare un reso?

Sì, puoi richiedere assistenza per il reso secondo le condizioni indicate nella policy del sito. Il nostro supporto ti guiderà passo dopo passo

Come funziona la Gift Card?

La Gift Card è digitale, comoda e immediata: puoi acquistarla online, personalizzare l’importo e regalarla in pochi click. È perfetta per lasciare libertà di scelta tra prodotti e trattamenti.

Quanto costa la spedizione e in quanto tempo arriva l’ordine?

Costi e tempi di consegna vengono mostrati al checkout in base alla destinazione. Riceverai aggiornamenti sullo stato della spedizione fino alla consegna.